Najnowsze trendy w budowaniu wizerunku instytucji finansowych

W dniach 23-24 września w Warszawie odbyły się warsztaty „Najnowsze trendy w budowaniu wizerunku instytucji finansowych”, na których uczestnicy zgłębili swoją wiedzę z zakresu marki, jako istoty współczesnej konkurencji.

Pierwszego dnia warsztatów wybitny ekspert z zakresu zarządzaniu marką Paweł Tkaczyk opowiadał uczestnikom o kształtowaniu wizerunku rynkowego. Stwierdził, że w czasach, kiedy wzrost świadomości marki w branży finansowej ma przełożenie na podniesienie wartości rynkowej instytucji, a wypromowany i znany logotyp jest niemal bezcenny, należy poświęcić coraz więcej uwagi kreowaniu i budowaniu marki oraz kształtowaniu wizerunku rynkowego.
Paweł Tkaczyk podkreślał również, że identyfikacja to nie tylko ładne obrazki. Podpowiadał jak wyróżnić swój produkt na tle konkurencji i wskazywał na co trzeba uważać przy planowaniu identyfikacji wizualnej. Na koniec ekspert omówił przykłady rażących błędów oraz wnioski z nich płynące.

Drugiego dnia swoje prelekcje wygłosił Mikołaj Budzyński znany z unikalnego na rynku polskim podejścia do szkolenia marketingowców. Warsztaty zaczęły się dywagacją na temat tego, czy marki w ogóle są potrzebne. Duże kontrowersje wzbudził blok dotyczący marketingu emocjonalnego. Uczestnicy dyskutowali zaciekle na temat roli emocji w procesie podejmowania decyzji.

Największym zainteresowaniem cieszył się nowatorski model zarządzania Value Star. Mikołaj Budzyński podpowiedział uczestnikom, w jaki sposób mogą korzystać z niego korzystać, aby ich firmy miały większe szanse na sukces w branży finansowej.
Na koniec drugiego dnia wszyscy uczestnicy warsztatów dostali imienne certyfikaty oraz prezenty od redakcji „Gazety Bankowej”.

W czasach, kiedy wzrost świadomości marki w branży finansowej ma przełożenie na podniesienie wartości rynkowej instytucji, a wypromowany i znany logotyp jest niemal bezcenny, należy poświęcić coraz więcej uwagi kreowaniu i budowaniu marki oraz kształtowaniu wizerunku rynkowego.

W świetle narastającej konkurencji wyróżnienie marki spośród setek innych oraz stworzenie wyrazistego i spójnego wizerunku nigdy jeszcze nie było tak trudne, ani w myśl zasady: „wyróżnij się lub zgiń” tak konieczne. Coraz częściej obserwowane na rynku doraźne i chaotyczne działania w tej delikatnej materii mogą przynieść więcej szkody niż pożytku. A zatem: Jakie cechy komunikować w świecie wybrednych i zniechęconych przez mnogość komunikatów konsumentów? Jak stworzyć charakterystyczny przekaz? Na co zwrócić uwagę przy planowaniu identyfikacji wizualnej? Odpowiedzi można szukać wśród konkurencji lub w innych branżach, przykładów na porażkę jednak jest wiele, sukcesów, niestety, znacznie mniej.

Z całą pewnością należy wypracować swój własny styl, aby coraz skuteczniej dążyć do celu, pamiętając, iż dla większości klientów oferty instytucji finansowych są niemal identyczne. W natłoku informacji nie są oni w stanie porównywać ofert z ogromną ilością liczb, wyliczeń czy wykresów. I tu z pomocą przychodzą marketingowcy, którzy muszą „zagrać na emocjach” klienta, który patrzy na markę poprzez pryzmat swoich doświadczeń, odczuć z nimi związanych i to od specjalistów od marketingu zależy, czy będą to emocje i doświadczenia pozytywne, czy wręcz przeciwnie. I znowu pojawia się pytanie: Czy warto? Jak to zrobić? Czy to możliwe? Na te wszystkie pytania odpowiedzą najwyższej klasy eksperci, od lat współpracujący z instytucjami finansowymi, którzy podzielą się swoimi doświadczeniami i wiedzą nie tylko z „naszego podwórka”, ale też z zagranicy.

Serdecznie zapraszam do udziału w szkoleniu

Dorota Kurkowska
Szef Biura Marketingu i Sprzedaży

Każdy uczestnik otrzyma imienny certyfikat potwierdzający udział w warsztatach

24 września

9.30 – 10.00  Poranna kawa  i przywitanie uczestników
10.00 – 11.30  Na początku było słowo…

11.30 – 11.50 Przerwa kawowa
11.50 – 13.20  O wannie z lodem i słodkich cytrynach

13.20 – 14.20  Lunch
14.20 – 15.50  O wannie z lodem i słodkich cytrynach c.d.
15.50 – 16.05  Przerwa kawowa
16.05 – 17.30  Identyfikacja wizualna to nie tylko ładne obrazki

17.30  Zakończenie

25 września

9.30 – 10.00  Poranna kawa
10.00 – 11.30  Rola marek w branży finansowej – czy marki są potrzebne?

11.30 – 11.50  Przerwa kawowa
11.50 – 13.20  Spójność marki instytucji finansowej widziana oczami klientów

13.20 – 14.20  Lunch
14.20 – 15.50  Marketing emocjonalny – wyróżnij się lub zgiń

15.50 – 16.05 Przerwa kawowa
16.05 – 17.30 Model zarządzania marką value star

17.30  Zakończenie i wręczenie certyfikatów